HELP
将棋クラブモバイルの各サービスについてのご利用方法やFAQなど
将棋クラブモバイルヘルプ
1.対応機種
- 1-1.端末とキャリア
- 将棋クラブモバイルのサービスを利用するにはdocomo、au、softbankいずれかの携帯電話である必要がアリマス
- PCサイトビューワーでのアクセスやスマートフォンではご利用できマセン
- ご使用の携帯電話にFlashLite1.1以上がインストールされている必要がアリマスが、数年以内に発売された携帯であれば問題ないと思われマス
- 1-2.推奨する契約
- 将棋クラブモバイル内のコンテンツはすべて無料とさせていただきますが、対戦データのダウンロードなどパケット通信料がかかりマス
- 対戦をたくさん楽しみたい!という方は必ず各キャリアのパケット定額制を契約してくダサイ
- 1-3.iモードでのご利用
- iモードでは1ページでダウンロードできるデータ量に制限があるため、対戦中に棋譜データを読み込めなくなる場合がゴザイマス
- 対戦中に棋譜データを読み込めなくなった場合は携帯のメニューからページを更新/リフレッシュしてくだサイ
2.個人情報・免責事項
- 2-1.個人情報について
- 当サイトでは本名や住所、電話番号などの個人情報は収集していまセン、他ユーザに促されても絶対に書き込まないでくダサイ
- 将棋クラブモバイルではメールアドレスやパスワードなどを管理・保存していますが、これらの情報は公的機関から法令に基づいた要請がない限り第3者に渡すようなことは絶対にシマセン
- 2-2.免責事項
- 将棋クラブモバイル上で発生するすべてのトラブルや被害について当サイトは責任を負いかねマス
- 将棋クラブモバイルのシステムは個人で制作・管理されてイマス、サーバのトラブルやシステムの不具合により登録ユーザ様に不利益があったとしても当サイトは保障できませんのでご了承くだサイ
- 対局中サーバのメンテナンスやトラブルによって時間切れ負けになった場合でも、成績の救済など行えないケースがアリマス
- 当サイトでは「棋譜に著作権はない」と考え、他のブログやサイトで紹介・発表されることを推奨シテイマス
- 当サイトのヘルプについては、予告なく変更される場合があることをご了承クダサイ
3.メールの遅延について
- 3-1.メールの遅延
- サイト内でやり取りされるメール送信が遅れることがアリマス
サーバが原因の場合もありますが、携帯端末の電波状況も大きく影響しているようです
対戦申し込みメール、開戦メール、対戦メールなど有効時間内に受信できないことがありますのでご注意クダサイ
- サイト内でやり取りされるメール送信が遅れることがアリマス
- 3-2.注意すべき点
- 対戦を申し込んでもレスポンスがない場合、相手にメールが届いていない可能性がアリマス、腐らずに次のユーザを探しまショウ
- 対戦部屋入室時は開戦を知らせるメールが遅れることを想定し、たまに対戦が始まっていないかユーザHOMEにアクセスして確認することをオススメシマス
- 対戦中も相手の手を知らせるメールが遅れることがアリマス、相手の思考時間中たまに[読込]を押して自分のターンになっていないか確認シテクダサイ
4.エラーになるメールアドレスについて
- 携帯メールアドレスを変更されたか、フィルタをかけているかで将棋クラブモバイルからのメールを受けていないユーザ様がイマス
- メールアドレスを変更されたユーザ様は、HELP→FAQにあるメールアドレス変更手続きをしてクダサイ
- フィルタを設定しているユーザ様は、shogiclub.mobiからのメールを受信できるよう設定してクダサイ
- エラーになるメールアドレスをご使用のユーザ様は、予告なしにアカウントを削除されますのでご注意クダサイ
困ったときのFAQ(よくある質問・解答)
- 指し手が送信されず時間切れになった
- 指し手の送信が繋がらず時間切れ負けしても勝敗の救済は行いまセン
繋がらないと感じたときは、一度切断・再接続すると送信されやすいはずデス
- 指し手の送信が繋がらず時間切れ負けしても勝敗の救済は行いまセン
- 対戦中ダウンロードできなくなった
- iモードでは1ページでダウンロードできるデータ量に制限があるため、対戦中に棋譜データを読み込めなくなる場合がゴザイマス
対戦中に棋譜データを読み込めなくなったり、手を送信できなくなった場合は携帯のメニューからページを更新/リフレッシュしてくだサイ
iモードのユーザ様は、ドコモ用対戦モードをご利用いただくと便利デス
- iモードでは1ページでダウンロードできるデータ量に制限があるため、対戦中に棋譜データを読み込めなくなる場合がゴザイマス
- 対戦メールが多くて迷惑
- 対戦中[*:相手の手をメールで受け取る]に設定していれば対戦相手の指したタイミングを知らせてくれてとても便利デス
しかし一手ごと、多量のメールが来るので煩わしい方は[*:相手の手をメールで受け取らない]に設定してください
メールはvs@ドメインのアドレスから送られてくるのでお持ちの携帯でディレクトリに振り分ける設定をするととても便利デス
- 対戦中[*:相手の手をメールで受け取る]に設定していれば対戦相手の指したタイミングを知らせてくれてとても便利デス
- ☆1対局部屋に入れなくなったのはなぜ?
- 対局の勝敗決定時に一般的な計算式で記録されるレートを用い、☆1の対戦部屋に規制をかけてオリマス
規制がかかったユーザ様からは、対戦部屋へのリンクがグレイアウトされアクセスすることができまセン
入室ボタンを押した際に「入室制限中」と表示されるのは、禁止ユーザである場合デス
- 対局の勝敗決定時に一般的な計算式で記録されるレートを用い、☆1の対戦部屋に規制をかけてオリマス
- 携帯を機種変更シマシタ
- 登録時の携帯でなければログアウト状態になりますが、再度ログインしていただければ問題アリマセン
- docomoの携帯でブックマークからアクセスしたHOMEでログインできない
- docomoの携帯でhttp://shogiclub.mobi/にブックマークしていると、アクセス先のページでログインデキマセン (他のページに移動するとログイン状態にナル) ブックマークURLをhttp://shogiclub.mobi/?guid=ONにするとログイン可能デス